Reeds enkele malen een afspraak gemaakt voor botox, alles prima zolang je niet belt voor een gratis retouch. Mijne ene wenkbrauw was een centimer lager dan de andere, een week na de afspraak bel ik met de vraag om alvast een nieuwe afspraak in te plannen de volgende week (wanneer de 14 dagen voor een gratis retouch verstreken zijn) Dit was niet mogelijk, ik...
Toon meer »
Reeds enkele malen een afspraak gemaakt voor botox, alles prima zolang je niet belt voor een gratis retouch. Mijne ene wenkbrauw was een centimer lager dan de andere, een week na de afspraak bel ik met de vraag om alvast een nieuwe afspraak in te plannen de volgende week (wanneer de 14 dagen voor een gratis retouch verstreken zijn) Dit was niet mogelijk, ik kon pas na 14 dagen bellen voor een nieuwe afspraak, ook toen ik zei dat ik de week erna op vakantie ging was het niet mogelijk al een afspraak vast te leggen maar als ik terugbel op dag 14 dat ik zeker nog een afspraak kon krijgen voor mijn vakantie. Ik bel dus exact 14 dagen na de behandeling en ik krijg te horen dat het niet mogelijk is voor mijn vakantie om nog langs te komen en dat het niet hun probleem is (letterlijke woorden) dat ik op vakantie vertrek. Dat de retouch bij dezelfde dokter moet zijn en dat deze niet beschikbaar is voor mijn vakantie (wat mij niet gezegd was tijdens mijn eerste telefoontje). Mijn argument dat het toch niet kon zijn dat ze me met 1 wenkbrauw lager dan de andere gingen laten vertrekken werd weggewuifd dat ze niet met mij gaan discussieren en dat ik geen afspraak kan krigen met een andere arts. Uiteindelijk heb ik een afspraak gekregen, 4 weken na de eerste behandeling dus een maand met een gezakte wenkbrauw.
Toon minder »