IUVENTU - Anti Aging Clinic

Ik wil de lieve blonde Lidia van de receptie van de kliniek hartelijk bedanken. Ze was ontzettend aardig en geduldig met me. Ik waardeerde haar vriendelijkheid, aandacht en geduld enorm, zelfs toen ik meerdere keren belde met vragen. Het is zeldzaam en waardevol om iemand te treffen die zo menselijk, kalm en begripvol is, en die ook nog eens rustig blijft b... Toon meer »

Ik wil de lieve blonde Lidia van de receptie van de kliniek hartelijk bedanken. Ze was ontzettend aardig en geduldig met me.

Ik waardeerde haar vriendelijkheid, aandacht en geduld enorm, zelfs toen ik meerdere keren belde met vragen. Het is zeldzaam en waardevol om iemand te treffen die zo menselijk, kalm en begripvol is, en die ook nog eens rustig blijft bij patiënten die soms gestrest of aandringend zijn, zoals ik.

Hartelijk dank voor uw professionaliteit en vriendelijkheid; het is echt een plezier om je vanaf het eerste moment dat je binnenkomt gehoord en gerespecteerd te voelen. Toon minder »

Ik ben zeer tevreden over mijn afspraken met Dr. Cooremans; hij neemt echt de tijd om protocollen op te stellen die voor u gunstig zijn. Ik kom er al jaren en zijn professionaliteit staat buiten kijf. U moet echter ruim van tevoren boeken om kans te maken op een afspraak. Hij beantwoordt in ieder geval altijd vragen via WhatsApp via zijn uitstekende collega... Toon meer »

Ik ben zeer tevreden over mijn afspraken met Dr. Cooremans; hij neemt echt de tijd om protocollen op te stellen die voor u gunstig zijn.

Ik kom er al jaren en zijn professionaliteit staat buiten kijf. U moet echter ruim van tevoren boeken om kans te maken op een afspraak. Hij beantwoordt in ieder geval altijd vragen via WhatsApp via zijn uitstekende collega Lidia. Ik kan deze kliniek van harte aanbevelen voor al uw medische of esthetische behoeften. Toon minder »

In totaal heb ik ongeveer 8 uur verspild door vertraging en fouten bij de receptie, en ik weet mijn uitslag nog steeds niet. Voor mijn eerste afspraak werd ik gevraagd om 15 minuten eerder te komen dan de oorspronkelijk geplande afspraak, en vervolgens moest ik 45 minuten wachten zonder uitleg. Het eerste consult verliep prima. De dokter leek deskundig en g... Toon meer »

In totaal heb ik ongeveer 8 uur verspild door vertraging en fouten bij de receptie, en ik weet mijn uitslag nog steeds niet.

Voor mijn eerste afspraak werd ik gevraagd om 15 minuten eerder te komen dan de oorspronkelijk geplande afspraak, en vervolgens moest ik 45 minuten wachten zonder uitleg.
Het eerste consult verliep prima. De dokter leek deskundig en grondig.
Ik kreeg vervolgens van de receptie een aantal afspraken bij verschillende klinieken voor bloed-, hart- en maagonderzoek.
De eerste afspraak was bloedonderzoek. Ik werd doorgestuurd naar een kliniek die de onderzoeken niet doet en moest mijn eigen kliniek zoeken, wat urenverspilling betekende.
De harttest werd op het laatste moment verzet, maar was in orde.
De maagtest was in Anderlecht en ik
kom uit Antwerpen. De datum die de receptie me had gegeven, was niet de datum die ze had gepland, dus toen ik aankwam, was de dokter er niet. Weer uren verspild en geen maagtest gedaan.
Voor mijn tweede afspraak bij iuventu kwam ik aan, wachtte een half uur langer dan mijn afspraaktijd en ging toen weg. Er was niemand bij de receptie. Een uur later werd ik door de dokter gebeld met de vraag of ik zou komen, dus ik legde uit wat er gebeurd was.
De dokter verzekerde me dat mijn volgende afspraak op tijd zou zijn, dus maakte ik een nieuwe.
De dag voor mijn afspraak werd deze 15 minuten eerder ingepland, geen probleem. Ik kwam aan en kreeg te horen dat hij nu een half uur te laat was en dat ik even moest wachten. Ik vertrok nadat ik boos had gezegd hoeveel tijd ze hadden verspild, en dit nadat mij was verzekerd dat het op tijd zou zijn. Als het eenmalig was, geen probleem, maar dit was een aanhoudend patroon van te laat komen en incompetentie. Toon minder »