Orthoface BV Face Ahead Clinic

Ik heb onlangs een gezichtsbehandeling laten uitvoeren. Voor het uiteindelijke resultaat moet ik nog even wachten, maar wat ik nu al kan zeggen, is dat ik zeer tevreden ben over de ervaring. Dr. Loomans en het hele team zijn heel professioneel en vriendelijk. Tijdens de behandeling werd regelmatig gevraagd hoe het met mij ging en of ik pijn ervaarde. Bij elk... Toon meer »

Ik heb onlangs een gezichtsbehandeling laten uitvoeren. Voor het uiteindelijke resultaat moet ik nog even wachten, maar wat ik nu al kan zeggen, is dat ik zeer tevreden ben over de ervaring. Dr. Loomans en het hele team zijn heel professioneel en vriendelijk. Tijdens de behandeling werd regelmatig gevraagd hoe het met mij ging en of ik pijn ervaarde. Bij elke stap kreeg ik duidelijke uitleg, waardoor ik me volledig op mijn gemak voelde. Ook na de behandeling kreeg ik de nodige zorg en advies, evenals duidelijke instructies voor de verzorging thuis. Ik voelde me van begin tot eind uitstekend begeleid. Zeker een aanrader! Toon minder »

Dr. Mommaerts heeft recent mijn zusje behandeld en ik kan alleen maar zeggen hoe dankbaar we zijn voor zijn goede zorgen. Ik had voordien al veel goeds over hem gehoord, maar nu begrijp ik pas echt vanwaar zijn uitzonderlijke reputatie komt. Zijn expertise, zorgvuldigheid en oog voor detail geven enorm veel vertrouwen. Ook de manier waarop hij met mensen om... Toon meer »

Dr. Mommaerts heeft recent mijn zusje behandeld en ik kan alleen maar zeggen hoe dankbaar we zijn voor zijn goede zorgen.

Ik had voordien al veel goeds over hem gehoord, maar nu begrijp ik pas echt vanwaar zijn uitzonderlijke reputatie komt. Zijn expertise, zorgvuldigheid en oog voor detail geven enorm veel vertrouwen. Ook de manier waarop hij met mensen omgaat, maakt echt een verschil.

Nog een keer een oprechte dankjewel aan Dr. Mommaerts en het hele team! Toon minder »

Ik wil mijn ervaring delen met mijn consultatie bij prof. Mommaerts bij FaceAhead. Eén jaar geleden onderging ik een kaakosteotomie (boven- en onderkaak) en een neuscorrectie (neustussenschot) bij Dr. Loomans. Helaas ben ik niet tevreden met het resultaat: mijn kin staat nog steeds naar voren en mijn ademhaling is verslechterd door problemen met het neustus... Toon meer »

Ik wil mijn ervaring delen met mijn consultatie bij prof. Mommaerts bij FaceAhead.

Eén jaar geleden onderging ik een kaakosteotomie (boven- en onderkaak) en een neuscorrectie (neustussenschot) bij Dr. Loomans. Helaas ben ik niet tevreden met het resultaat: mijn kin staat nog steeds naar voren en mijn ademhaling is verslechterd door problemen met het neustussenschot.

Om deze redenen heb ik een consultatie ingepland bij Prof. Mommaerts bij FaceAhead.

Tijdens dit consult voelde ik mij echter niet serieus genomen. Er werden meerdere opmerkingen gemaakt die ik als onprofessioneel en weinig respectvol ervaarde. Zo werd er onder andere gezegd dat zijn aanwezigheid “niet voor mij was, maar voor Dr. Loomans”, wat voor mij ongepast overkwam als patiënt die hulp zoekt.

Daarnaast werd er slechts een beperkt 3D-beeld gemaakt (enkel zijdelings), terwijl mijn bezorgdheden ook betrekking hebben op de symmetrie van voren. Op mijn vraag hierover kreeg ik geen duidelijk of geruststellend antwoord.

Na het consult kreeg ik de tijd om na te denken over een mogelijke operatie. Op basis van de informatie en de risico’s heb ik initieel beslist om de ingreep te annuleren, wat ik ook duidelijk per mail heb gecommuniceerd.

Toen ik later besloot om toch een meer beperkte ingreep te bespreken (correctie van het neustussenschot en rechtzetten van de neus), nam ik opnieuw contact op en kreeg ik een afspraak.

Bij deze tweede consultatie werd ik echter op een erg onvriendelijke manier ontvangen, met de vraag waarom ik aanwezig was terwijl ik eerder had geannuleerd. Er werd aangegeven dat mijn twijfel “onrespectvol” zou zijn, wat ik als patiënt bijzonder moeilijk te begrijpen vind. Twijfel en het afwegen van medische risico’s zijn net een normaal en verantwoordelijk onderdeel van het beslissingsproces.

Deze ervaring heeft bij mij een gevoel van onveiligheid en gebrek aan vertrouwen achtergelaten. Ik vind dat patiënten recht hebben op respect, duidelijke communicatie en ruimte om weloverwogen beslissingen te nemen zonder negatieve reacties.

Om die reden kan ik deze ervaring helaas niet als positief beoordelen. Toon minder »

Bij een complexe situatie mond van mijn kind toch erg weinig uitleg gekregen. Wanneer men belt om antwoorden te bekomen dan oa de arts ver te zoeken. Heel veel later word telefonisch arrogant gereageerd dat een consult moet worden gepland voor een behandelplan dat van meet af in zijn geheel uitleg vereiste. Het werd pas duidelijk bij onze vaste behandelaar d... Toon meer »

Bij een complexe situatie mond van mijn kind toch erg weinig uitleg gekregen. Wanneer men belt om antwoorden te bekomen dan oa de arts ver te zoeken. Heel veel later word telefonisch arrogant gereageerd dat een consult moet worden gepland voor een behandelplan dat van meet af in zijn geheel uitleg vereiste. Het werd pas duidelijk bij onze vaste behandelaar dat hoet toch erg lichtjes over de dingen word gegaan en ernstige ingrepen als vanzelfsprekend vind. In het ziekenhuis werd ook een bepaalde totaal overbodige (bijkomstige) ingreep opgedrongen die totaal nutteloos en overbodig was. Enkel tanden trekken was verantwoord. Dit werd i.p.v voor 1 tand wél boor 3 tanden gefactureerd. De ingreep heeft bovendien een onesthetisch effect veroorzaakt, namelijk tandvlees te hoog ingesneden bij doe ene tand, waar het tandvlees ni een hoge boog boven de tand vormt.
Geen vertrouwen meer deze te dure praktijk met spookingrepen die niet eens zijn gebeurd maar wel aangerekend) en waar men echt als een nummer zoveel behandeld word om hun zakken maximaal te kunnen vullen. Ik staar me verder niet blind op een overroepen marketing Toon minder »

Gisteren was het 3j geleden dat ik mijn ingreep heb laten uitvoeren, dus ik moest er weer aan denken. Ben nog steeds erg blij met het resultaat, functioneel én esthetisch. Bij mijn operatie heb je reëel risico op gevoel verlies, maar ik ben blij dat ik nog volledig gevoel heb in m'n gezicht. Dr. Loomans zet zich echt in voor haar patiënten, zowel binnen als... Toon meer »

Gisteren was het 3j geleden dat ik mijn ingreep heb laten uitvoeren, dus ik moest er weer aan denken.
Ben nog steeds erg blij met het resultaat, functioneel én esthetisch.
Bij mijn operatie heb je reëel risico op gevoel verlies, maar ik ben blij dat ik nog volledig gevoel heb in m'n gezicht.
Dr. Loomans zet zich echt in voor haar patiënten, zowel binnen als buiten de operatiekamer en dat is heel geruststellend als patiënt. Toon minder »