Ik heb 4 haarfillerbehandelingen laten uitvoeren over een periode van 5 maanden voor een totaal van €1200 (!) en kan alleen maar zeggen dat dit een complete teleurstelling en verspilling van geld is geweest.
Laat je niet misleiden door de mooie foto's en beloftes op de website want in realiteit is er letterlijk 0,0 resultaat. Geen voller haar, geen zichtbar...
Toon meer »
Ik heb 4 haarfillerbehandelingen laten uitvoeren over een periode van 5 maanden voor een totaal van €1200 (!) en kan alleen maar zeggen dat dit een complete teleurstelling en verspilling van geld is geweest.
Laat je niet misleiden door de mooie foto's en beloftes op de website want in realiteit is er letterlijk 0,0 resultaat. Geen voller haar, geen zichtbare verbetering, niets. Na elke behandeling werd gezegd dat ik “nog wat geduld moest hebben” of "nog een extra sessie nodig had", maar ook maanden later was er absoluut geen enkel verschil merkbaar.
Omdat ik hier enorm ontevreden over was, heb ik uiteindelijk een officiële klacht ingediend. Er werd meteen een gesprek ingepland, maar in plaats van écht te luisteren, een oplossing te zoeken of op een professionele manier te bemiddelen, vroeg men doodleuk of ik langskwam voor een vijfde en zesde sessie.
Wat nog het meest stoort, zijn de zogenaamde “voor- en nafoto’s” die als bewijs van resultaat worden gebruikt. Deze zijn pure misleiding. De haren worden simpelweg anders gekamd of minder strak naar achter getrokken zodat het op de foto lijkt alsof er meer volume is. Iedereen die een beetje kritisch kijkt, ziet meteen dat dit niets met echte haargroei of verbetering te maken heeft.
Aan iedereen die dus deze haarfillers overweegt: er is nul garantie op effectief resultaat en verwacht al zeker geen compensatie als het misloopt. Bespaar jezelf deze dure les.
-- UPDATE NA REACTIE VAN SARASIN CLINIC --
Beste Kharen,
Ik heb op geen enkel moment bevestigd dat er sprake was van een zichtbare verbetering. Integendeel: de reden waarom ik een formele klachtenmail heb gestuurd, is net omdat ik na 4 behandelingen geen enkel bevredigend resultaat heb vastgesteld.
Mijn verwachtingen zijn bovendien gebaseerd op de informatie die zowel tijdens de consultatie als op uw eigen website werd gecommuniceerd.
Ik citeer letterlijk van uw website (dd. 19/05/2026):
“Voor het beste resultaat zijn 3–4 sessies nodig met een interval van 2–4 weken.”
“Klinisch onderzoek laat zien dat de hairfillerbehandeling bij 4 sessies met een interval van 2 weken zichtbaar goede resultaten oplevert.”
Ook tijdens mijn eerste consultatie werd door uw arts expliciet aangegeven dat er 3 à 4 sessies nodig waren om resultaat te bekomen.
Na de 3de sessie werd echter vastgesteld - op basis van de genomen foto’s - dat het haarverlies niet alleen niet gestabiliseerd was, maar zelfs verder was toegenomen. Op dat moment werd plots gesproken over bijkomende sessies, namelijk een vijfde en zesde behandeling.
Nu, na vier sessies zonder voor mij zichtbaar resultaat, stelt ook u plots dat dit aantal behandelingen voor mijn type haarverlies “zelfs te weinig” zou zijn. Ik stel mij dan ook terecht de vraag waarom dit niet reeds tijdens de eerste consultatie werd meegedeeld, zodat ik een correcte en transparante inschatting kon maken van de slaagkansen, duur en kostprijs van het traject.
Wat ik bovendien bijzonder tegenstrijdig vind, is dat u enerzijds beweert dat er volgens u “zichtbare verbetering” en resultaat aanwezig is, terwijl u anderzijds stelt dat het aantal sessies voor mijn type haarverlies eigenlijk onvoldoende zou zijn geweest. Beide standpunten spreken elkaar fundamenteel tegen.
Daarnaast verwijt u mij dat ik bepaalde foto’s zou “achterhouden”. Daarom heb ik bijkomende beelden toegevoegd waarop opnieuw duidelijk te zien is dat de vergelijkingsfoto’s onder andere omstandigheden werden genomen, onder meer door een andere positie van het hoofd en een andere manier van kammen van het haar, wat een vertekend beeld van het resultaat geeft.
Tot slot wens ik te benadrukken dat ik bewust niet telefonisch reageer, omdat eerdere mondelinge communicatie achteraf telkens anders werd voorgesteld of genuanceerd. Indien u tot een concrete oplossing wenst te komen, verzoek ik u vriendelijk om dit verder schriftelijk via e-mail te communiceren.
Toon minder »
