Meet de effectiviteit van de online agenda met Google Analytics

Injectablesbooking.be is een belangrijk boekingsplatform binnen de esthetische geneeskunde. Jaarlijks worden veel bezoekers geïnformeerd en doorverwezen naar esthetische praktijken. Veel consumenten klikken op ‘Afspraak maken’, maar hoe weet je of ze effectief een afspraak boeken?

• In je Injectablesbooking-account kan je onder statistieken zien hoe vaak er op ‘Afspraak maken’ wordt geklikt.

• Daarnaast kan je dit ook onafhankelijk meten via Google Analytics (GA4). In dit artikel lees je hoe je dat kan doen.

Waarom meten?

Veel praktijken meten hun websiteprestaties met Google Analytics. Je kan ook de prestaties van je online agenda analyseren. Zo krijg je inzicht in:

• Hoeveel bezoekers de agenda openen

• Hoeveel bezoekers effectief een afspraak boeken

• Waar bezoekers afhaken in het boekingsproces

Een goed ingerichte online agenda kan een hoge conversie behalen. Kleine optimalisaties kunnen een groot verschil maken in het aantal afspraken.

Stap 1: Controleer je koppeling

Gebruik je één van onderstaande online agenda’s? Koppel deze dan met Google Analytics:

• Clinicminds:Handleiding

• Salonized:Handleiding

• Ziatac/E-Kis: Data wordt automatisch teruggekoppeld.

Gebruik je een ander systeem? Informeer bij je aanbieder of een koppeling met Google Analytics mogelijk is.

Stap 2: Analyseer je data

Zo analyseer je de prestaties via Google Analytics (GA4):

1. Open Google Analytics (GA4).

2. Klik op Rapporten.

3. Ga naar Acquisitie > Verkeersacquisitie.

4. Klik op het Plus-icoon bij de tabel.

5. Selecteer Hostnaam.

6. Analyseer bezoekers die afkomstig van injectablesbooking.be.

Tip: Injectablesbooking.be gebruikt standaard de UTM bron ‘injectablesbooking’. Gebruik deze bron om verkeer vanuit ons platform te filteren.

Stap 3: Extra inzicht met gebeurtenistracking

Wil je nóg preciezer meten?

Wil je nog meer inzicht? Met Google Tag Manager kan je extra tracking instellen:

• Meet of iemand de boeking afrondt.

• Analyseer waar bezoekers afhaken.

• Registreer de bronwebsite via een custom event of referrer-parameter.

Zo kan je bijvoorbeeld nagaan of bezoekers via Injectablesbooking vaker converteren dan bezoekers via andere kanalen.

Waarom haken mensen af in de online agenda?

Veel praktijken verliezen afspraken door:

• Te veel keuzemogelijkheden

• Onduidelijke of complexe terminologie

• Een tijdrovend boekingsproces

• Beperkte beschikbaarheid

Consumenten verwachten een snelle, duidelijke en eenvoudige manier om een afspraak te boeken. Een gebruiksvriendelijke agenda zonder obstakels kan de conversie verhogen..

Meet ook je Injectablesbooking-verkeer

In je eigen Google Analytics kun je zien:

• Hoeveel bezoekers via Injectablesbooking in je agenda terechtkomen

• Hoeveel afspraken daaruit volgen

• Waar bezoekers afhaken

Injectablesbooking verstuurt geen aparte meldingen bij klikken op ‘Afspraak maken’. Google Analytics biedt daarom een onafhankelijke manier om dit verkeer te meten.

Daarnaast kan je in je account onder statistieken zien hoe vaak er op ‘Afspraak maken’ wordt geklikt.

Een kleine stijging in conversie kan op jaarbasis een aanzienlijk verschil maken in het aantal afspraken!

Hulp nodig?
Stuur dit artikel door naar je marketingpartner of technische specialist en laat je Google Analytics correct instellen voor optimale inzichten..

Lees verder:

Marketing University
Verhoog de conversie in je online agenda